La Perla Excursions

Tenerife es uno de los mercados turísticos más competitivos de Europa. Las agencias locales tradicionales dependen excesivamente del tráfico a pie ("walk-in") y folletos físicos, perdiendo ventas frente a grandes agregadores digitales (como TripAdvisor o GetYourGuide) que dominan el SEO. El reto era crear un canal de venta directa propio que permitiera al cliente explorar y reservar actividades (desde JetSkis hasta paseos en helicóptero) sin intermediarios, con disponibilidad en tiempo real y en su propio idioma, reduciendo la dependencia de terceros.

Diseñamos una plataforma de experiencias turísticas optimizada para la conversión multilingüe y la venta cruzada. Implementamos un catálogo visual inmersivo que categoriza actividades por tipo de emoción (Adrenalina, Relax, Familia), facilitando la decisión de compra. La web integra un motor de reservas directo y un sistema de atención al cliente omnicanal que refuerza la seguridad y confianza del turista ("Mantente seguro"), permitiendo a la empresa captar reservas internacionales antes incluso de que el viajero aterrice en la isla.